有道云笔记CPU占用高?

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最近我发现电脑上的有道云笔记虽然没使用,但后台却持续运行,导致风扇不停运转。打开任务管理器查看后发现它占用了30%以上的CPU资源,令人费解。明明没有进... 查看全部

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之前在Windows系统下使用有道云笔记时,并未特别留意其CPU占用情况。今年换用了MacBook Pro之后,由于更关注设备的能效和电池表现,才发现问题:只要启动有道云笔记,两个能效核心的占用率就各达到50%左右,相关进程名为有道云笔记 Helper(Renderer)。如果强行终止该进程,软件界面便会无法正常使用。
我尝试下载了多个版本,包括适用于Intel芯片和M1/M2芯片的版本,结果都一样。软件设置中也没有与性能调节相关的选项。后来偶然注意到左下角的视图切换按钮,发现当隐藏左侧列表时,CPU占用立即下降。初步判断是列表部分存在异常,一旦显示出来就会引发高负载。
进一步观察发现,列表顶部有一个可在摘要模式和列表模式之间切换的功能,默认为摘要模式,正是这个模式导致CPU持续高占用。将其切换为列表模式后,CPU占用明显下降,系统运行也恢复平稳。
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我的笔记本电脑风扇非常敏感,只要CPU占用率稍微上升,风扇声音就会变得很明显。曾经为了排查原因,我专门用排除法测试,最后发现是网易有道云笔记在作怪。平时使用时并没有问题,但一旦电脑处于空闲状态,有道云就会在后台频繁运行,导致CPU负载升高。关闭其进程后,大约10秒内风扇就能恢复正常。后来我总结出两种解决办法:一是不使用有道云时彻底结束相关进程;二是调整电源设置,让电脑合盖后直接进入休眠模式。这样一来,即使午休时电脑放在包里,也不会因为风扇噪音而被打扰了。
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使用戴尔XPS13时,有时在打开有道云笔记后会出现风扇噪音明显增大的情况,查看任务管理器会发现CPU占用率偏高,此时需要等待一段时间或关闭有道云笔记,才能使风扇转速和CPU使用率恢复正常。此外,在长时间运行笔记本电脑(期间一直开启有道云笔记)后,偶尔也会出现风扇高速运转、CPU占用过高的现象,这时只要退出有道云笔记问题便会消失。
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有道云笔记似乎一直存在不少问题,比如笔记冲突、内容丢失、响应迟缓、搜索无结果以及CPU占用过高等。感觉最初的开发团队可能已经解散,现在负责维护的人员水平有限,难以解决这些问题。用户的声音也几乎没有被听到。或许由于笔记功能本身盈利不多,上市之后研发资源被转移或主动流失,导致产品得不到有效改进。
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实在想不通,为什么有道云笔记这么吃CPU资源。打开之后,CPU温度直接飙到90度,关闭后立马降到60多。查看核心占用情况,发现它长期把一个核心占到75%以上。如果不是换了这台笔记本(5800U),估计早就卡得不行了。网易方面难道没注意到这个问题吗?
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我也遇到了同样的情况。
有道云笔记是我用过最实惠的,功能强大且免费。
或许是因为坚持免费运营压力大,才通过后台挖矿来补贴成本吧?
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2022年4月12日,问题仍未解决。前天写了一篇运势文章时,由于有道云笔记导致电脑温度过高,XPS15自动关机三次,系统为Win10。
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我也遇到了同样的问题,发现有道云在后台运行时占用了笔记本40%的CPU资源,怀疑其在后台收集用户信息。
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