联想小新笔记本电脑指纹识别windows hello不能使用了怎么处理?

已举报 回答 关注
联想小新笔记本电脑指纹识别windows hello不能使用了怎么处理?
问在线客服
扫码问在线客服
  • 回答数

    4

  • 浏览数

    10,467

4个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

已采纳
说清楚点,你这问题太模糊无法回答。
如果是用联想电脑管家升级指纹驱动后才出现的问题,那就是驱动的问题了。前几天刚解决过一例。
去任务管理器删掉带“生物识别”这个词的设备(具体叫什么记不清了,反正关键词就是生物识别),然后重启win10,然后再进任务管理器,刷新,此时会自动安装指纹驱动。

同时确认一下windows biometric service这个服务是不是开启了。
取消 评论
装个驱动精灵,在线更新一下驱动试试
取消 评论
我用的是Z系列的 08年年初买的 自带是VISTA 后来换成XP WIN7一出就换成WIN7了 WIN7下的SONY驱动和VISTA几乎是通用的,但是SONY本本的驱动有个特点,在完成主板 显卡 网卡 等常规硬件驱动后 后面的SONY自己的特色驱动(也就是你说的FN功能键以及其他一些)是讲究安装顺序的 具体顺序我存在家里了 需要的话 下班回去找给你

你好:我刚在网上找了驱动安装顺序:
1 Sony_Shared_Library
2 Setting_Utility_Series
3 VAIO_Event_Service_5.0.0.08040
4 VAIO_Control_Center_4.0.0.07280
以上4步推荐每次都重新启动,我是只在第一步重启,未发现问题。然后是Suite_QL、指纹识别的软件、重启
取消 评论
没有指纹识别驱动,下载金山重装高手或者驱动精灵,点击装驱动,安装指纹识别驱动即可。
取消 评论
ZOL问答 > 笔记本 > 其他 > 联想小新笔记本电脑指纹识别windows hello不能使用了怎么处理?

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫,关注我们
提示

确定要取消此次报名,退出该活动?