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jzzs00

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建议参照以下方法操作试试：
1、将手机重启操作试试：
2、若使用了其他充电器，建议更换原装充电器尝试；
3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电；
4、将手机升级到最新版本试试，进入设置-（更多设置）-系统升级-立即检查更新。

若上述方法不能解决问题，建议携带手机、保修卡、原装充电器以及购机凭证前往售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您妥善处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
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超值推荐

zbq1289882

建议您可以长按 开机 键10秒以上试试看能否重启 手机 或者为 手机 充电看看;建议您平时使用 手机 注意清理后台任务释放 手机 内存空间,直接下拉状态栏点击一键清理即可释放
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lpc924_xiazai

无法充电的解决方法：
1、判断是否是手机没电，建议充电20分钟再开机。
2、判断收否是充电器接触不良
检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；
检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。
3、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。
如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；
如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。
4、确认是否使用的原装充电器
如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；
若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。
5、电池电量显示出现问题
可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
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murat189

①、向这问题，首先检查一下充电头与充电数据线是否正
常。
②、检查一下充电数据线插头与USB充电插座两者之间内部是否存在接触不良等问
题。
③、检查一下手机内部的电池是否正常，或电池本身存在问题
等。
④、如果说通过以上检查都正常的情况下，那这问题，可能是主板充电控制电路故障。
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FUCKncj

1、线坏了
2、充头坏了
3、接口坏了
拿到售后去 先检查
不然无法知道原因的
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Babe940412

建议参照以下方法操作试试：
1、将手机重启操作试试，查看重启是否恢复：
2、若使用了其他充电器，建议更换原装充电器尝试；
3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电；
4、将手机升级至最新版本使用，可以进入设置-（更多设置）-系统升级-立即检查更新。

若上述方法不能解决问题，建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您妥善处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
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