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X9s Plus打电话黑屏，为什么儿

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lhj1123

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亲测有效的小技巧来啦～
1?? 先瞅瞅听筒/屏幕顶部那块小黑点（红外感应器）有没有被脏东西、钢化膜边边或者贴膜遮住，擦一擦再试试！
2?? 上滑调出快捷栏，点一键加速（有的手机要先点左上角×关后台），或者直接重启下手机，秒变清爽～
3?? 实在不行就去，放心！照片、微信、APP全都在，不丢数据！
要是全试了还不管用赶紧带手机去官方售后！地址电话在里一键查～
小科普：vivo这功能是自动的！脸一靠近就熄屏，拿远就亮屏，防误触+省电，不用开开关，天生自带buff～
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超值推荐

lefeng1700

黑屏原因
有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：
1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。
可以去线刷宝尝试线刷
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1137710853

1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），请您清理后再尝试；
2、上滑快捷栏一键加速（部分机型点击左键--点击“×”号）结束后台运行程序或重启一下手机；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）。
如以上方法均不能恢复手机正常，请您带上手机到售后服务中心检测处理。
拓展：
黑屏 即 电脑黑屏。
电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏、零部件温度过高等。也有的是人为的造成电脑黑屏，如微软中国的正版验证。
2008年10月15日微软内部邮件，微软将针对中国市场在20日启动windows xp专业版及office的正版验证计划，届时，安装了盗版windows xp专业版的电脑将被强行每小时"黑屏"(桌面背景变为纯黑色)一次，office的菜单栏将被添加"不是正版"的标记，盗版软件的用户将分别遭遇电脑"黑屏"与"提醒标记"等警告。
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zhanglw1234

1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），请您清理后再尝试；
2、上滑快捷栏一键加速（部分机型点击左键--点击“×”号）结束后台运行程序或重启一下手机；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）。
如以上方法均不能恢复手机正常，请您带上手机到我们的售后服务中心检测处理。
注：售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。
vivo手机通话时手机贴近人脸，红外感应器感应到人脸后即会自动熄屏，当手机离开人脸，手机会自动亮屏。此功能不需要设置，目的是为了避免接打电话时，脸部误触屏幕而造成其他操作（如挂断电话），影响您的正常通话，同时也可以节省手机电量哦。
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jsbj

手机来电通话出现答掘散黑屏的原因及解决方法：

手机听筒旁有个距离感应器，若手机来电或通话中遮挡了距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计，非品质问题；若通话中没有来自遮挡距离清氏感应器，手机黑屏，建议按照律土显龙持那镇末谓以下操作方法尝试：

1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可散行将贴膜撕下观察；

2、备份重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，排查第三方软件引起的异常；

3、若系统版本不是最新，建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。

以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO吧何服客户服务中心检测处理。
若手机在通话时无法点亮屏幕，建议按照以下方法操作：

先查看距离感应器（屏幕上方听筒旁边）是否被遮挡，如果有遮挡，建议取下贴膜，通话时进行观察；

若上面的办法无法解决，建议备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。
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413534254

你好，因为目前多数的智能手机在听筒旁边安装了距离感应器，当打电话，脸靠近屏幕，手机的屏幕是会自动熄灭的，而你的手机远离脸部时，手机屏幕又会重新亮了，这是节省你手机的电量，增长你使用手机的时间。正常情况下打电话，用手遮住屏幕上方，手机屏幕就会自动暗了，拿开手，屏幕又会亮起来。
因此，
1）黑屏的原因可能是保护膜或者什么东西遮住了距离感应器。可以用手指遮住手机左上角的感光器，然后放开，如果成功，则是这个毛病。
2）距离感应器有故障了，需要更换。
3）软件的原因：可能在设置里，感应器设置不当，可以到手机的设置下的“显示”下的，感应器校验项目，校验一下可能会恢复正常。
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