你看看电脑其他应用有没有声音。比如酷狗音乐QQ音乐之类的，如果没声音，就是耳机或者音响的问题，如果其他有声音，你看看
1是网页有声音可以放，2是网页有声音，但是被我点了那个小喇叭，那个网页的声音被我禁止了，再点一下就有声音了，你看看那个上面网页右边有没有小喇叭。
1.试下在屏幕上 右键 找到设置 关闭 硬件加速试试
2.如果不行，更新下flash
①你可能声卡坏了
②没有安装声卡驱动
③声卡没安装到位
解决方法：
换声卡，安装声卡驱动，重新安装声卡
你没安装播放器，如图
360软件管家里就有，可以一键安装。试试，望你成功！
视频没有声音原因：
1、网民使用某些系统优化软件，在优化的同时将电脑声音相关注册表的某些关键地方给优化错误，导致视频没有声音。
2、恶意软件/病毒感染导致，同样也是将注册表某些地方进行恶意篡改，某些安全杀毒软件在查杀病毒的时候会把被病毒木马感染的系统文件当做病毒查杀，而不给与修复造成的。例如dsound文件。
视频没有声音解决办法：
1.查看电脑是否中病毒木马
第一步：下载包含浏览器修复功能的金山卫士
第二步 安装后，点击“查杀木马”使用快速扫描功能
2、声卡驱动出现问题，可能在某些特殊情况下，声卡驱动掉了，您可以试用金山网络最新产品【金山装机精灵】，它可以智能自动化安装最新版适合您的声卡驱动
第一步：安装金山装机精灵后，点击 “装驱动” 右侧的【立即开始】
第二步：打开“装驱动”界面，装机精灵为您自动检测未安装的声卡驱动程序，点击“安装”同时会检测已损坏的硬件驱动设备，点击“修复”，以确保硬件设备的正常使用；
3.打开“开始”菜单→“运行”输入“regedit”并回车打开注册表编辑器，在左侧窗格依次单击“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32”，接着在右侧里检查有没有“wavemapper”键值。如果没有，就在右侧空白处单击右键，点击新建一个名为“wavemapper”的字符串值，然后双击该值设置它的“数值数据”为“msacm32.drv”，重新启动计算机即可解决问题。
4、声音设置问题，一般由于用户误操作修改了声音设置导致的，例如在浏览器设置中禁止播放声音等。
收件检查一下你浏览器是不是禁用掉了，网页声音，其次检查flash插件是否是最新的。
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