第一看下是不是网络出现问题，建议换个网络信号好的地方试试
第二：看看是不是手机内存不足了，推荐用pc端的同步助手清理下手机垃圾，释放缓存
第三；如果上面的都不是的话，那就是爱思助手有问题嘞，推荐换pc端的同步助手试试吧，同步助手可以导入照片，铃声，主题，等，超级好用嘞，详细的可以去同步助手上查看详细的导入教程……望采纳……
爱思助手里面有文件管理功能。
下载并安装最新的爱思助手pc端并打开；将设备连接到电脑，点击“设备”→“文件管理”就可以查看并管理设备中的文件。
大部分软件是支持的，如果是第三方软件（如pp助手、爱思助手等）安装的应该可能会出现无法使用的情况，通过itunes重新安装一次有可能会解决。希望能够采纳
试试itunes可以连接吗？如果不能，请进入dfu模式，就可以连接了。
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