手机卡机来自了屏幕不动关机也关不了。重启也重启不了那怎么处理？-ZOL问答

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如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现卡死现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您昌慧汪尽量避免边充电边玩手机。
2. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存间远厂济发储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
3. 确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避碧银免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/青冲宁林由甚QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，在手机设置应用管理中卸载此前安装的软件。
温馨提醒：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
4. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒：非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若喜慢很管美则宁顾表您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
6. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒耐仔：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

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先是可能是手机系统故障导致这种死机，一般的时候一种比较正常的情况。【摘要】
手机突然屏幕卡住不动了，关机也关不了，什么也做不了该怎么办？【提问】
先是可能是手机系统故障导致这种死机，一般的时候一种比较正常的情况。【回答】
第二。按一下这种手机电源键，10秒钟是可以的，这样可以强制关机并且重启应该是比较好的。【回答】
第三如果没有反应的话，要等个十几分钟，可能会自动重启。【回答】
您好！啥键都按不动怎么办[嘻嘻]【提问】
这个是按侧边的这种电源键，长按10秒钟。【回答】

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