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xianjelly02

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根据您的描述，需要到当地售后服务中心处理，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html/点击网址，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
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baidu_heniyiyang

靠，我手机当时情况是点击图库，音乐，视频，全无显示什么都没有，可是内存卡中可以找到，我当时以为是中病毒了，然后把手机格式化了，你的情况我不太了解，估计也和我差不多。
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ghi151

不读卡
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q5655539

能接打电话吗？能的话改一下串号就行了。不能的话就得修主板了
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a422478573

您好，请您马上找到手机的官方维修部去检测维修，另外您可以试试恢复出厂设置。到官方维修部跟他说明最好了，他弄的时候可以把您的通讯录做个备份，咱们不懂，他们都懂得的。
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