hp笔记本外接键盘失灵了怎么办?插上音响线就不能用为什么?换usb接口-ZOL问答

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你好呀～感谢用惠普哈！
先试试别的USB设备（比如U盘、鼠标）能不能用：
? 能用→大概率是你的USB设备本身有问题；
? 不能用→接着往下整
1?? 右键此电脑→管理→设备管理器→展开通用串行总线控制器，把所有USB Root Hub的驱动右键卸载（别勾删除驱动软件），然后点顶上扫描检测硬件改动，让它重装一遍；
2?? 还是在那个USB Root Hub里，挨个点属性→电源管理，把允许计算机关闭此设备以节约电源前面的勾?去掉！
3?? 最后大招：关机→拔掉电源+电池+所有外设→静置半小时（就当给电脑放个假）→再插电开机试试～
还不行？那建议直接约惠普售后看看，可能是硬件小毛病啦～祝你顺利搞定！?

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yaohaijun67

尊敬的联想用户您好！尊敬的联质染尔须复尽想用户您好!首先建议您插入其他设备进行尝试。然后更新您的驱动建议您尝试更新一下您的USB驱动。驱动下载链接：lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driverhref=.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Drivertarget=_blank.cn/lenovo/如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。谢谢您对联想的支持，祝您生活愉快！期待您满意的评价，感谢您对联想的器建尽题证推记帮支持，祝您生活愉快！

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e4olqq

1、建议您右击“我的电脑”---属性---硬件---设备管理器---卸载USB选项下的所有“USB Root Hub”---然后“扫描检测硬件改动”尝试一下溶天地，看是否可以解决您所遇到的问题。 2、如果依然无效，建议您可以尝试打开设备管理器，找到通用串行总线控制器，将其中所有的usb roo360问答t hub右键选择属性---"电源管理"，其中"允许计算机关闭设备以节约电源"及"允许此设备唤醒计算机"关闭，看是否可以解决您所遇质效到的问题。 3、如果上面的方法无法解决问变危端怎号唱太轴浓英题的话，建议您把笔记本关机，拔下电源，拆下电池，等20分钟再按上电池---接上电源看是否可以解决问题。 4、如果上面的方法都无法解决问题的话，可能为硬件问题导致。如果您机器的USB接口出现了硬件故障，建议您最好是尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，惠普金牌服务中心的联系方式

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