手机还有70%80%的电一直要自动关机,有时可以再开机,有时开机就是0%的电量,请问这是什么問題。谢谢

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您好:
根据您的描述,建议您进行以下操作:1.如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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您用的充电器是原配的吗,如果不是原装的充电器,就有可能出现这样的情况,还有一种就是电池老化,需要更换一块新电池。谢谢!
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这种现象是电池的问题!如果是新的话,就要去售后或者维修点看看了
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