全新的Y7000笔记本 win10系统开机输入PIN密码界面 外键盘无反应

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新买的笔记本Y7000,买回来之后重装了系统,今天买了外接键盘回来,发现了一个问题,就是在开机的时候,进入到win10密码输入登录界面后外接键盘无反应,但是... 查看全部

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根据您的描述,笔记本电脑开机时出现输入PIN码界面但键盘无反应的问题可能是由于驱动程序引起。鉴于此,我建议您尝试以下解决方案:
1. 确认系统更新:Windows 10系统会自动进行驱动程序更新,但有时候这些更新可能没有安装完整的驱动程序。您可以尝试执行一次系统更新,并在完成后重新启动电脑以查看问题是否得到解决。
2. 官方网站下载芯片组驱动程序:访问电脑制造商的官方网站,在其支持页面找到对应型号和Windows 10系统的最新芯片组驱动程序。下载并安装这些最新版本的驱动程序,然后重启电脑再次测试。
3. 检查硬件连接:确保键盘与电脑正确连接。检查键盘线缆是否损坏或松动,并确保键盘本身正常工作。如果发现任何问题,请更换或修复相关硬件组件。
4. 执行系统诊断:使用操作系统提供的内置工具(例如Windows Defender)来执行系统诊断,以确定是否存在其他与输入设备相关的问题。
如果以上方法仍无法解决问题,请联系专业技术人员或电脑制造商的客户支持部门寻求进一步帮助。
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重装系统
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没有开启小键盘,所以数字无法输入。
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