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惠普打印机的扫描功能打不开了

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huayen

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　　惠普打印机的扫描功能打不开，原因如下：
　　1、驱动安装错误 ，重新安装驱动；
　　2、打印机扫描头老化，更换新的扫描头；
　　3、打印机主控板损坏，更换主控板；
　注意：更换扫描头和主控板，需要联系专业的售后人员。
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nameday

使用电脑无法打开扫描仪，打印机可以正常使用，原因是扫描仪驱动没有安装，或者安装不正确。
扫描打印一体机，使用电脑操作，就需要安装打印机和扫描驱动。打印机驱动负责打印，扫描驱动负责扫描。如果只是安装了打印机驱动，没有安装扫描仪驱动，则无法使用电脑扫描文件。
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80247592

首先确定安装了全部驱动 一般一体机没有自己的扫描界面 要用第3方软件 如word等在插入中的图片里选来自扫描仪或相机找到你的机器型号就可以扫描了
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429212490

在 “打印机和传真”有“其他位置“选择下拉框中的”扫描仪和照相机“在新弹出窗口里有”添加图像处理设备“点击根据提示操作就可以。
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