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vivoy23手机丢了现在远程锁定找回来了，不过吧屏幕锁定了，账户密码忘了，怎么样解除

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yanplee

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为了清除锁屏问题，您可以按照以下步骤进行双清操作。

首先，在关机状态下，同时按住音量上键、房子键和电源键不放手。然后按下开机键，直到屏幕上出现vivologo标志后松开所有按钮。接着会弹出一个机器人界面，在此界面中再次按下Home键进入主菜单。

在手机屏幕点亮后释放所有按钮。接下来，请使用上下音量键选择"wipe data/factory reset"（清除数据/恢复出厂设置），并确认选择。然后选择"Yes"选项（可能有多个"No"选项，以防止误操作）。最后按电源键确认，并选择"reboot system now"（现在重启）。

完成上述步骤后，您将重新启动手机并发现锁屏问题已经解决。

需要注意的是，在执行此操作时会丢失手机存储中的所有数据，并且外置存储卡上的数据不会受到影响。
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szj6072818

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、重启一下手机。
2、进入i主题--个性搭配--本地主题中更换一个主题使用。
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
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