惠普笔记本指纹识别灯开机时总是闪是为什么

已举报 回答 关注
惠普笔记本指纹识别灯开机时总是闪是为什么
问在线客服
扫码问在线客服
  • 回答数

    3

  • 浏览数

    4,626

3个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

您好,感谢您选择惠普产品。

1、您的笔记本开机黑屏,请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因,然后进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
取消 评论
确定你是否真的关机了???
如果你只是按了一下电源键,那就错了,系统默认的关机键是需要你鼠标点击关机按钮……而关机按钮默认是睡眠键,按一下之后电脑就进入待机模式,然后就开始闪了……
取消 评论
硬件故障,多是部件松动或者芯片虚焊,常见的原因:内存松动或者内存本身有问题,重插一下内存或者换根内存试试;主板供电芯片虚焊或者老化,屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路;显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏,一般虚焊的情况比较多,加焊下就好。笔记本硬件疑惑解答
取消 评论
ZOL问答 > 笔记本 > 系统 > 手机开机 > 惠普笔记本指纹识别灯开机时总是闪是为什么

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫,关注我们
提示

确定要取消此次报名,退出该活动?