vivo关不了机怎么处理怎么恢复-ZOL问答

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vivo智能手机无法关机，可以长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制关机再重启手机查看是否恢复正常。
具体操作如图：
1、非全面屏手机（以vivo X9s为例）：

2、全面屏手机（以vivo X20为例）：

若还是无法正常关机，可以到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询地址即可。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览器搜索“shop.vivo.com.cn/”进入vivo官网

2、点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市（如：广东深圳）查询即可

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有可能是手机死机了，只需要长按手机的电源键10秒左右，就可以强制关机了。

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dsxvcljdxbmr

亮屏但无法正常进入桌面处理方法：1、尝试强制重启
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
2、修复系统（无“系统修复”模式的机型，前往服务中心处理。）进入recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--确定--连接可用WiFi和充电器，当检测到升级包后，点击下载并安装更新修复系统。

3、进入Recovery模式--清除数据--清除所有数据，此操作会清除所有数据。
进入Recovery模式的方法：
1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。2、2017年9月以后上市的机型/平板：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。3、NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入。4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。
4、若以上方法未能解决，请携带机器和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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xdxo

Vivo手机开不了机，一直在开机界面，关也关不了，这种应该就是系统坏掉了，这个根本就不用着急直接去售后重新刷一下机就好了，这个是在售后是有免费的服务。

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yyl925888

原因：
开机线不正常引起的不开机。
电池供电电路不良引起的不开机。
电源IC不正常引起的不开。
系统对钟和复位不正常引起的不开机。
逻辑电路不正常引起的不开机。
软件不正常引起的不开机。
手机在开机过程中，若软件通不过就会不开机，软件出错主要是存储器资料不正常，当线路没有明显断线时，可以先代换正常的码片、版本或重写软件，有的芯片内电路会损坏，重写时则不能通过。重写软件时应将原来资料保存，以备应急修复。

长按电源键10秒强制重启手机。
手机完全没电再充电是没有任何提示的，可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的。
手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机建议带着手机去当地售后检测处理下。

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