华为p30外放声音小-ZOL问答

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手机声音变小可能存在以下原因：
1.请查看手机是否显示耳机图标：
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，请您查看知识：未插入耳机线，手机却显示耳机图标
2.请确保喇叭没有被遮挡：
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3.请尝试清洁喇叭防尘网：
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4.请按照以下方法检测设备发声是否正常：
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app服务我要检测其他设备声音问题（服务app故障排查更多其他设备声音问题开始检测）
5.如果检测声音正常，建议您重启手机或更换播放音源后尝试；
如果检测声音异常，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
仍然无法解决您的问题？
经过以上排查如仍然无法解决或者您仍然存在疑虑，请您提前备份好数据（QQ、微信需单独备份），并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

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huanconglin

在使用耳机时，有时候在耳机插入手机后，手机依旧保持着外放状态，没有正常的连接到耳机，可能原因是耳机损坏，或是手机耳机孔堵塞和手机硬件问题。

1、耳机已损坏。将耳机更换到其他手机，尝试其他手机是否可以正常连接到耳机，如果依旧不能连接到耳机就说明耳机损坏，或是因为耳机插头没有完全的插入耳机孔内，导致手机无法连接耳机。

2、手机耳机孔有异物，导致手机没有识别到耳机插入。应该使用牙签或者棉签等细小的工具，对耳机孔内部进行简单的清理，或者到专业的维修点进行清理，之后再重现尝试插入耳机，看耳机是否正常连接。

3、手机硬件问题。首先应该尝试着重新启动手机，之后再重现尝试插入耳机，看耳机是否正常连接。如果依旧无法连接耳机就应该去手机维修店或是手机售后维修

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15192261811

如果您的手机插入有线耳机声音仍外放的情况，可以通过以下方法排查操作：
一、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别；
建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
二、如果使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：
1. 请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
2. 建议更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。
三、如果使用的是3.5mm接口耳机（小圆孔），排查步骤：
1. 请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
2. 如果您使用的三方耳机（非华为耳机），请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口（LRGM线序），华为手机不支持国标 OMTP 接口（LRMG线序）耳机。
3. 如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头，请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
如果以上操作后仍无法恢复正常，建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：当使用耳机时，来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放，此为正常现象。

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