更多待解决问题>>

提问

手机忽然黑屏,但是截屏是有声音,下面大推荐这些都是可以亮?

举报 回答
手机忽然黑屏,但是截屏是有声音,下面大推荐这些都是可以亮?
问在线客服
扫码问在线客服
手机

  • 回答数

    9

  • 浏览数

    3,069

举报 回答

9个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

没找到满意答案？去问豆包AI智能助手
取消 复制问题

bb102615

已采纳
尊敬的用户，如果您使用的是华为手机，在使用过程中遇到了黑屏问题，以下是一些建议来解决这个问题。

1. 强制重启手机：长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）可以强制重启手机。这通常可以解决临时的黑屏问题。

2. 确认场景是否导致黑屏：在通话过程中如果传感器被遮挡，手机会自动熄屏以节省电量。离开后会重新亮屏。另外，设置的休眠时间到达后也会自动熄屏。请检查是否处于这些情景下导致的黑屏现象。

3. 边充电边使用手机注意事项：边充电边使用手机可能会导致过热从而引发异常。建议尽量避免此操作方式。

4. 检查存储空间：请检查手机剩余存储空间是否足够。低于10%时系统性能将急剧下降，请保持至少20%的可用空间。您可以进入手机设置并搜索存储来查看可用空间和剩余空间，并通过打开华为管家选择清理加速来清理不必要的文件或应用程序。

5. 检查应用程序兼容性：多个后台运行的应用程序会占用过多内存或其他资源，超负荷可能导致异常。建议避免同时运行多个应用程序。某些第三方应用与系统不兼容也可能导致死机、系统卡死、黑屏或重启等问题。建议下载最新版本的应用并将手机系统更新到最新版本，同时备份重要数据（如QQ、微信等第三方应用）。

6. 检查系统版本：请检查手机是否有最新的系统版本可供更新。进入设置，搜索软件更新，并点击检查更新。如果有可用更新，请将系统升级为最新版本，并备份重要数据（如QQ、微信等第三方应用）。

7. 确认是否误删除了系统文件：在手机运行时，若无法找到对应的文件，则可能发生错乱导致故障出现。您可以尝试使用华为手机助手或eRecovery来恢复手机系统版本。

8. 检查microSD卡：重新插拔microSD卡后检查问题是否仍然存在。如果问题解决了，那么可能是接触不良；如果问题仍然存在，则可能是microSD本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质的microSD卡。

9. 仍未解决如果以上方法都无效，建议您备份重要数据并携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。以下是相关链接：寄修服务、客户服务中心、维修备件价格查询和预约服务。

如果您有任何其他问题，请随时向我们咨询。谢谢！
评论
取消 评论
超值推荐

1114118311

黑屏的原因主要有两个，一是硬件的故障，二是软件的冲突，而二者的区别主要在于发生黑屏的位置，即是在开机时发生黑屏，还是在正常启动机器后，在使用的过程中出现黑屏。
评论
取消 评论

jen

根据你说的这种情况来分析的话，那么是你的内屏坏了呀。所以这种情况下一定要更换你的内屏，才可以正常使用。更换内屏的价格大概是在400块钱左右。
评论
取消 评论

zzbbzbmade1

也许不小心按着什么键了。你可以关机重启试试。关机重启一次不行，再试一次一般能够成功的。
评论
取消 评论

baidu_bronzewang

手机黑屏就是显示器烧坏了，让维修部换个屏幕。别的不用换。
评论
取消 评论

xiong1991chao

手机突然黑屏，但是截屏是有声音的，这些应该是你手机的屏幕有损坏或者接触不良导致的。
评论
取消 评论

Bi3883953

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。

1.确认是否在以下场景下黑屏：

手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3.检查手机存储空间：

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4.确认是否运行不兼容的应用程序：

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

5.检查系统版本：

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本，请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。

6.确认是否误删除过系统文件：

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

7.确认是否安装了 microSD卡：

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8.仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
评论
取消 评论

seldacn

什么电脑显示器？笔记本还是台式机？？？
评论
取消 评论
加载全部9个答案 加载中...

最新回答 更多>

ZOL问答 > 手机 > 屏幕 > 手机黑屏 > 手机忽然黑屏,但是截屏是有声音,下面大推荐这些都是可以亮?

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

广告内容 反动言论 色情内容 其他违规违法内容

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫，关注我们
提示

确定要取消此次报名，退出该活动？

确定 取消