创维电视一直可以插U盘播放mp4和mkv格式的,现在肿么都播放不了了-ZOL问答

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如果您的创维电视突然不能播放U盘上的MP4和MKV格式视频，可能是以下原因导致：

1. 文件格式不兼容：确保视频文件是真正的MP4或MKV格式。有时候文件扩展名可能被更改或错误保存了其他类型的文件。尝试重新下载或转换视频文件，确保其正确的格式。

2. 视频编码问题：某些电视型号只支持特定类型的编码方式。如果您使用了不受支持的编码方式，电视将无法解码和播放该视频。您可以尝试使用视频转换软件来更改编码方式为电视所支持的。

3. U盘故障：检查一下U盘是否正常工作。有时候U盘本身可能出现问题，导致无法读取其中储存的数据。请尝试插入其他可用U盘并查看是否能够正常播放。

4. 更新固件：创维电视也需要定期更新固件以提供更好的兼容性和功能支持。请确认您已经安装了最新版本的固件，并且在更新之后再次尝试播放U盘中的视频。

5. 其他限制：某些创维电视型号可能存在对于USB设备大小、分区表格等方面限制，这也会导致无法正常播放U盘中内容。您可以参考电视的用户手册或联系创维客服以获取更多信息。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系创维客服寻求进一步的技术支持和帮助。

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gao5311491

虽然都是MP4格式 U盘里面的视频压缩途径却不是一样的

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zp466982246

你好，很高兴认识你，并有幸回答你的问题。从你的描述来看，可以分析出两点问题，第一，如果创维电视有联网的话，可能是电视机的软件，自动升级，将之前的系统软件，升级到最新版本，以前读取解码视频的软件，被覆盖掉，造成电视无法正常读取。第二，如果电视机未联网，现在下载的视频格式，同一种格式的视频，里面视频参数有变化，如帧率，电视机无法正常解码，也会造成无法正常播放。你好，很高兴认识你，并有幸回答你的问题。从你的描述来看，可以分析出两点问题，第一，如果创维电视有联网的话，可能是电视机的软件，自动升级，将之前的系统软件，升级到最新版本，以前读取解码视频的软件，被覆盖掉，造成电视无法正常读取。第二，如果电视机未联网，现在下载的视频格式，同一种格式的视频，里面视频参数有变化，如帧率，电视机无法正常解码，也会造成无法正常播放。你好，很高兴认识你，并有幸回答你的问题。从你的描述来看，可以分析出两点问题，第一，如果创维电视有联网的话，可能是电视机的软件，自动升级，将之前的系统软件，升级到最新版本，以前读取解码视频的软件，被覆盖掉，造成电视无法正常读取。第二，如果电视机未联网，现在下载的视频格式，同一种格式的视频，里面视频参数有变化，如帧率，电视机无法正常解码，也会造成无法正常播放。

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