康佳液晶电视LED49R6610U一直在开机后死机,一直停留在开机的界面上

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尊敬的客户您好,

感谢您对康佳企业平台的关注和支持。我们非常抱歉给您带来使用上的困扰。

如果您遇到电视无法开机或卡在开机界面的问题,我们建议您先尝试使用面板或遥控器按键进行操作,以排除遥控器失灵的可能性。如果问题仍然存在,请访问我们的官方网站(http://www.4008800016.com:8080/cust_repair) 进行在线登记服务请求。同时,您也可以通过该链接查询周边售后服务网点地址(请注意部分机型可能未维护,请选择“机型不详”)。

在提交服务请求时,请务必备注相关问题信息,以便我们能更好地为您提供解决方案。一旦提交成功,我们的服务工程师将会提前与您电话预约具体服务时间。

康佳企业一直致力于为客户提供优质解决方案,并用心回答各类问题。希望能够得到您对我们工作的认可和支持。

再次感谢并期待着能够为你提供满意的服务!

康佳企业
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尊敬的用户:您好,感谢您对康佳产品的支持!

抱歉产品给您使用带来不便,建议尝试按电视遥控器的静音按键看看,断电重启尝试,遥控器和电视的按键是否可以操作,如有需求可以进入官网在线咨询,感谢您的咨询,祝您生活愉快!
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可能显像管出了问题,如果在保修范围尽量遣返售后调换或者维修,切勿自己拆机酿成损失。希望可以给你帮助 望采纳
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可能是有亮点和坏点。
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