海信电视有图像没声音?

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您好,如出现海信电视有画面没声音的情况,有以下几种原因,可跟进具体原因进行排障处理:
1、误按了遥控器的静音键,导致海信电视机开启了静音模式,没有声音,这种情况可再按下静音键来恢复电视机的声音播放;
2、电视机的信号源或节目源有问题导致没声音,如连接机顶盒时,左右声道的音频线没有正确连接,或松动、接触不良,一般将其重新连接好,再固定好即可解决。如是节目源自身没声音,可切换到其他电视频道进行观看即可;
3、电视机硬件方面故障引起没声音,如电视机扬声器故障、内部电路短路、开路或主板及其他零部件故障等,这种情况建议联系海信电视机的售后服务进行检修。
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尊敬的海信用户,您好!
首先对您遇到的问题表示歉意,给您带来不便,请见谅。从您描述的现象来看,可能您的电视机出现了故障。请您致电海信全国服务热线4006111111,安排技术人员为您服务。
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尊敬的海信用户,您好!
   电视没有声音一般有两种原因,一种是信号输入问题,例如DVD输入音频连接有问题;一种是电视本身设置或硬件故障。液晶电视有些机型在声音设置里有内置/外置音箱设置选项,如果设置为外置音箱电视本机会无伴音,另外如果耳机插孔有耳机连接也会导致电视主音箱会无伴音;上述原因都正常就是电视伴音电路故障,这需要联系专业维修人员处理。
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机里头的某个零件已松焊,热胀冷缩能暂时工作。或者某个零件已经开始失效,当低温时参数变了,高温时可激活到正常的状态。
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你好!电视有图无音可能是伴音电路出现故障,具体哪里坏需要技术员检测电路,可以电容或是电阻或是IC或是喇叭。
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1.换其它节目,可能是节目本身无声。
2.增加电视和机顶盒的音量。
3.进入电视设置-声音设置-声音输入设备,调节为本机。
4.进入电视设置-关于电视-恢复出厂设置(恢复出厂设置后将会重置您的之前的所有操作设置)。
5.检查机顶盒和电视的音频连接线。
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可能是系统问题造成的,建议先恢复一下出厂设置后重启

Ps:另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料,也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店,拓展资源,免费看各种直播点播!
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