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为何我的vivo手机连不上蓝牙耳机?

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tianshi8811295

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手机无法连接无线蓝牙耳机使用，可以参考以下方法处理：
1、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接尝试；
2、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消耳机配对，取消配对后，再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2秒，当指示灯白灯持续闪烁时，耳机进入配对状态，配对后查看是否可以连接使用；
3、将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，然后长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，此时耳机恢复出厂设置，恢复出厂设置完成后，耳机会自动进入配对状态，配对后查看是否可以连接使用；
4、若操作以上方法后耳机仍无法连接使用需到vivo客户服务中心检测处理，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话，建议去之前，先电话咨询下客户服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再过去，往返路上注意安全与防护。
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917267403

你好。
这种情况要靠你的手机，是不是支持蓝牙功能？
如果你的蓝牙功能可以正常使用。
那要看你的蓝牙耳机是不是有问题？
如果蓝牙耳机和其他手机可以正常连接。
那有可能是你的手机和蓝牙耳机的蓝牙协议不兼容。
这种情况只能更换手机，或者更换耳机来解决。
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a626295154

可能是设备没有点量了
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