买家拒收顺丰快件,退回运费由谁承担?

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如果是包邮的东西,买家拒签那退回的邮费是卖家承担。如果不是包邮的产品,买家无理由拒收,是可以要求买家退款扣除来回运费的。
如果是包邮产品,没有提前告知买家拒收产品的退货运费,是需要买家承担的话,没有提前说明告知,买家没有认可同意的话,那包邮产品拒收,都是卖家承担运费的。

快递拒收一般是下面三种情况。
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
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不同快递公司算法不同,韵达快递中途或到了地方拦截退回件,要再次支付单程运费的一半,顺丰按路程支付,近的话需要再付2元,如果已经到地方了,退件就要支付来回运费,寄过去多少钱,退件回来还要支付一次。圆通快递不收费,就是说已经花了12元寄的快递,到了那边没有人签收或拒收,退回来的话,就不用再次支付运费了。
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顺丰拒收不需要承担运费。
如果出现拒收顺丰送达包裹的话,快递会把东西原路返回到寄件地址,接着联系寄件人进行领取即可。顺丰拒收后所在的点部的客服会联系寄件方,如果寄件方要求退回,将要付返回的运费。如果寄过来时就是到付的,寄件方就要付双程运费。当然如果寄件方拒绝付运费,此件将会被顺丰保留三个月后作废。
还有就是智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。寄递详情单注明快件内件物品为生鲜产品、贵重物品的,不得使用智能快件箱投递。快件延误、损毁、内件短少的,收件人可当场拒绝签收。

签收快递注意事项:
1、无论与某家快递以前合作多么愉快,通知快递取件时一定要拨打快递公司的电话,不要直接联系平时取件的。
2、遇到新派来的取件员一定要记得索要名片,以证实对方的身份,同时方便沟通取件时间,如果没有名片也一定要让对方用手里的电话直接拨打一下你的电话并留下他的亲笔签名,事后保存对方电话及签名。
3、填写发件单时一定要注意填写寄件日期相关信息,不要嫌麻烦。
4、让收件员亲笔签名并且将资费明确写到快递单上,要复写的,不要对方抽出单后手写的。
5、发件后将快递详单收好,预计快到时及时查件,以免快递有问题延误时间导致失信于人。
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