如果我投诉京东快递员了,他会受到什么处分

已举报 回答
如果我投诉京东快递员了,他会受到什么处分
问在线客服
扫码问在线客服
  • 回答数

    8

  • 浏览数

    7,146

8个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

已采纳
如果您投诉京东快递员,具体的处分将根据情况而定。一般来说,京东会对投诉进行调查,并采取相应的纠正措施或处罚措施。可能的处分包括但不限于以下几种:

1.警告:如果是轻微违规行为或第一次投诉,京东可能会给予快递员口头或书面警告,提醒其遵守相关规章制度和服务标准。

2.培训和教育:对于一些技术性问题或服务态度不好等问题,京东可能会组织培训活动,帮助快递员提升专业知识和服务水平。

3.扣除奖金/工资:如果存在严重违规行为(如盗窃、恶意延误等),京东有权扣除相应的奖金或工资作为惩罚。

4.暂停合作关系:在某些严重情况下(如多次严重失职、造成重大经济损失等),京东有权暂停与该快递员的合作关系,并终止其派送任务。

需要注意的是,在处理投诉时,京东会保障消费者权益并尽力解决问题。同时也要考虑到快递员的合法权益,确保对其进行公正评估和处理。
取消 评论
我8月19日在西门子官方旗舰店上购买了一款洗碗机并赠送了飞利浦官方旗舰店上面的一款399元的电吹风和328元的电动牙刷,电吹风和电动牙刷发货达到配送点并停留数日后被送快递的人扣押并取消订单,导致物品丢失,后来我主动找送快递的人,他说他在网上花200多元买一款电吹风和牙刷来赔我,然而我的赠品链接在飞利浦官方旗舰店上,总共价值727元,而送快递的人只花200多元解决,这与我当时购买时的价值严重不等价,京东物流这种处理方式狸猫换太子的行为让人可耻,下面有图片可以证明,京东物流人员将自己购买的物流单贴到原来被扣取消的物流单后面来忽悠人,现在要求送快递的人和或京东物流将727元折合成电子券,我自己去官网上购买!
取消 评论
对于京东快递员被投诉的情况,首先,京东应该积极调查事件,仔细记录下客户投诉的内容和细节,然后向客户及时反馈,做到尊重客户,并积极采取补救措施,如向客户提供赔偿,或重新安排快递员再次配送,等等。同时,京东还应该根据客户投诉情况,对快递员进行培训和教育,以确保快递员能够按照正确的工作流程,从而达到提升服务质量的目的。
取消 评论
投诉京东快递员后快递员处罚如下:1、只要理由正当,就会收到惩罚,如情节一般的,如加收费,会加倍扣去他的牟利和提出。如果是自己的责任而丢失物件,要原价赔偿,在扣去相应的奖金视公司而定情节严重的,不要要赔偿还会被开除;2、按情节轻重处理。每个企业都对员工有岗位的相关规定,违反其中哪一条,就按哪一条相关规定处理。我们投诉处理不是为了处罚别人;3、投诉的目的是因为有个别快递员不负责任,不按规定要求投递。我们投诉是为了督促其改正工作态度,让他们更好的完成工作任务,也避免我们购买的商品因为不负责任的投递出现问题法律依据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。第一千零二十五条 行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,影响他人名誉的,不承担民事责任,但是有下列情形之一的除外:1、捏造、歪曲事实;2、对他人提供的严重失实内容未尽到合理核实义务;3、使用侮辱性言辞等贬损他人名誉。第八条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
取消 评论
京东投诉快递员不送货上门会知道吗

不会知道。京东投诉快递员不送货上门,需要您联系当地的快递公司,提供相关订单信息,反映投诉情况,快递公司会根据投诉情况进行处理。
取消 评论
《快递市场管理办法》 第二十条 快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。【摘要】
投诉京东物流后会怎么样【提问】
您好,百度平台合作律师为您服务!已收到您的问题,请稍等!【回答】
《快递市场管理办法》 第二十条 快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。【回答】
您好,如果您投诉了快递,您有可能会获得赔偿的。【回答】
感谢您的咨询,希望我的回答对您有所帮助!【回答】
取消 评论
你得到的回答是:好的我们会严肃处理这个问题。真实情况是不会有任何处理
取消 评论
按情节轻重处理。每个企业都对员工有岗位的相关规定,违反其中哪一条,就按哪一条相关规定处理。我们投诉处理不是为了处罚别人。投诉的目的是因为有个别快递员不负责任,不按规定要求投递。我们投诉是为了督促其改正工作态度,让他们更好的完成工作任务,也避免我们购买的商品因为不负责任的投递出现问题。
取消 评论
ZOL问答 > 如果我投诉京东快递员了,他会受到什么处分

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫,关注我们
提示

确定要取消此次报名,退出该活动?