微信聊天记录备份失败是怎么回事?

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原因:是设置的问题,参照以下操作。
解决方法如下;
1、首先要确保手机和电脑连接在同一个wifi中。

2、在电脑上打开控制面板。

3、然后打开防火墙。

4、关闭专用网络的防火墙。

5、关闭公用网络的防火墙

6、重新尝试备份即可。

拓展资料:微信聊天记录备份与迁移1、在电脑上备份聊天记录。打开电脑微信,在手机上确认登录。

2、点击左下方的设置按钮。

3、选择“备份与恢复”。

4、点击后就看到可以分别在手机上和电脑上备份和恢复聊天记录。

5、点击“备份聊天记录至电脑”,在手机上确认连接。

6、出现这个画面表示正在备份中。

7、备份完成会有提示,这时就完成备份了。
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