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移动宽带电视 最近老是打开后提示没信号，每次都要重启那个机顶盒才有信号，这个怎么处理啊？

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移动宽带电视 最近老是打开后提示没信号，每次都要重启那个机顶盒才有信号，这个怎么处理啊？
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sjmyheart523

一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常，请转入步骤二处理。
　　二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
网络电视显示无信号怎么办
　　三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常)，若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
　　四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致电宽带客服。
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yqinqi

我的也要重启，还没找到解决方法
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妍昭昭　

你遇到的问题可能是由于机顶盒软件暂时出错或网络拥堵引起的。尝试清理一下机顶盒缓存，并且在晚上或网络使用低峰期看看是否还会出现这个问题。如果频繁出现，建议联系客服咨询专业技术人员上门检测和修复相关硬件设置
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史酷特亨德森　

首先，你可以检查一下机顶盒和电视的连接线是否插紧了，有时候松动会导致信号不稳定。如果没问题，试试重启下路由器或者移动宽带设备，有时候网络问题只需刷新一下就能解决。如果还是不行，可能是需要联系运营商确认你的信号覆盖情况或者检查是否存在线路故障
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