华为MATE9不断的自动重新启动

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建议您尝试以下操作:
1、长按电源键,手机强制重启后重试。

2、长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化用户空间进行修复。
3、通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果上述操作后仍无法解决问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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可能是软件与系统不兼容、充电时使用手机、刷机等原因导致,可以依次排查解决:
1、如果误删除过系统文件,系统运行时无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现重启。可以备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
2、长时间使用手机或边充电边使用手机,导致手机过热而死机或重启。建议关闭不常使用的后台应用,不要边充电边玩手机。
3、玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序,应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启。
4、刷机或用过第三方刷机软件会影响手机的稳定性,建议将手机恢复到官方系统。
如果上面的操作依然不能解决问题,建议先备份重要数据,带购机发票到华为售后检测。
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请您按照以下方法排查解决: 1.请检查手机电量是否充足 请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。【摘要】
为什么华为 mate9总自动重启?【提问】
请您按照以下方法排查解决: 1.请检查手机电量是否充足 请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。【回答】
2.是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启【回答】
3.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。【回答】
4.检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。【回答】
5.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。【回答】
6.尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7.尝试恢复出厂设置或系统修复
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后(微信/QQ等应用需单独备份),卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。【回答】
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最简洁的办法是做好资料备份后重置(恢复出厂设置),否则找问题是很麻烦的。也可以用手机管家清理优化和病毒检测,也很费时。
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