更多待解决问题>>

提问

为何华为手机更新后照片全没了

已举报 回答
为何华为手机更新后照片全没了
问在线客服
扫码问在线客服
手机

  • 回答数

    6

  • 浏览数

    7,529

回答

6个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

cgnxt

已采纳
如果您的手机升级后在图库中看不到图片，请您耐心等待一段时间后再进入图库查看，或者请您重启设备后尝试。如果问题依然存在，请您按照以下方法尝试解决问题：
1 删除“图库”数据
进入手机设置，搜索进入应用管理界面，点击图库 存储 删除数据。然后重新打开图库查看图片是否存在。

删除图库的数据不会删除图库中的图片，但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要您重新收藏。
2 确认图片存储文件夹是否有特殊字符
请您确认下升级前图片存储的文件夹名称是否含有特殊字符，例如#@%等字符。
如果没有特殊字符
请点击文件管理，选择浏览我的手机，在对应的文件目录下DCIM Camera查看图片是否存在。若存在，等待一段时间，然后再进入图库查看；若不存在，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
如果含有特殊字符
升级后，在图库中只看到图片数量，无法查看图片。此问题是由于升级导致的兼容性问题，实际上图片没有丢失，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
评论
取消 评论
超值推荐

633386

华为手机更新后照片全没，可能在更新过程没有保留数据，导致照片没保存下来。如果照片开启了备份上传，可以从备份里面恢复下来。希望帮到你，祝你生活愉快！
评论
取消 评论

ykcjdcmvne

我用的也是一加3，没有这个问题。你可以选择SSID并输入密码重新连接一下。
评论
取消 评论

juan200660

华为手机更新系统之前必须备份数据，那样更新系统就不会导致丢失照片，可以恢复备份的。
评论
取消 评论

womenwudi

华为手机照片消失,这个问题很普遍,具体解决步骤如下。
1.
首先考虑一下Micro-SD卡是否存在故障:由于华为Mate7支持SD扩展卡存储功能,如果SD卡本身存在问题,则是无法保证其存储照片的稳定性的。可以通过更换SD卡来排除...
2.
在备份手机数据的情况下,对“媒体存储”功能进行重置来尝试解决。且在执行此操作前,需要对...
3.
从打开的“应用管理”-“全部”界面中,找到“媒体存储”项点击进入详细设置界面。
评论
取消 评论

cat1964428

你什么意思？
SD卡移动后在装上，手机就读不出来了吗？
如果是这样的话，要么手机跟SD卡连接不上，要么就是SD卡坏了。
我的8812第一个2G卡就是的，被卖卡的骗了，卖了个假卡给我，刚开始还好好的
后来老是读不出来。。现在又换了个好了。
评论
取消 评论

最新回答 更多>

ZOL问答 > 手机 > 系统 > 手机更新 > 为何华为手机更新后照片全没了

热门手机排行

查看更多排行 >

热门推荐

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

广告内容 反动言论 色情内容 其他违规违法内容

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫，关注我们
提示

确定要取消此次报名，退出该活动？

确定 取消