小米笔记本熄屏没法点亮

已举报 回答
小米笔记本熄屏没法点亮
问在线客服
扫码问在线客服
  • 回答数

    3

  • 浏览数

    4,283

3个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

已采纳
机型:13.3四核增强版i5
症状:1、熄屏之后无法通过键盘、触控板等唤醒屏幕,只能强制关机再开机;
2、在电源选项中关闭睡眠之后,偶尔还是会出现 1 中的现象,频率极低,但还是有;
3、在做完 2 中的事情之后,关掉 inter 的 IMEI ,且更新驱动之后,出现频率更低,一次开机几天才会有一次;
4、但是,只要usb上插了东西(鼠标、或者单纯的usb数据线),都会在几分钟后马上出现黑屏且无法唤醒的现象,如果此时在放歌,会持续听到喇叭不停发出尖锐的声音。
逛了论坛,发现很多朋友都有类似的问题,我也是试了各种方法,都无法解决问题,希望官方能重视并解决,至少告知问题原因,到底是驱动冲突,还是设备供电啥的有问题。
电脑息屏后无法唤醒的解决方法是:

  1、在电脑休眠后无法唤醒,以此可以使用操作键盘、鼠标和按电源键三种方法进行唤醒;

  2、检查电脑是否支持睡眠。在运行中输入CMD;

  3、在命令窗口里面输入“ powercfg -a” ,按回车键。

  4、出现的内容,说明电脑支持待机睡眠功能。如果硬件不支持睡眠功能,需要联系电脑厂商升级 BIOS。新买的大多数电脑硬件基本都能满足电脑睡眠的要求。

  5、然后再来检测哪些设备可以唤醒电脑休眠状态,在命令窗口里面输入“ PowerCfg -DEVICEQUERY wake_armed ”,回车;

  6、出现的内容,说明鼠标和键盘可以唤醒电脑。mouse代表鼠标,keyboard代表键盘;

  7、如果鼠标或键盘设备没有列出来,说明不能用鼠标或键盘唤醒电脑。需要把唤醒功能打开。

  8、打开设备的唤醒功能,打开设备管理器,找到鼠标和其他指针设备,然后点击Mouse的选项右键属性;

  9、这样,鼠标就支持唤醒电脑睡眠了,而键盘也要同样的操作。一般情况下,默认都是打开的。
取消 评论
2018年8月份前后买了小米笔记本air13.3,用了段时间后出现黑屏无法唤醒的情况。期间win10系统正常升级。后来黑屏现象出现频繁。经过各种方法测试,应该更多是操作系统和硬件兼容性问题。黑屏现象为:开机正常使用,人离开一段时间后,电脑屏幕黑屏,像是睡眠。电源指示灯常亮(睡眠的话应该是指示灯亮灭交替闪)。但是无论按任何键都无法唤醒,只能长按电源键关机,然后重新开机。期间给小米客服打电话咨询,按其操作取消睡眠等方法也未能解决。

经过对系统多种设置操作后,解决问题方法如下:

1、在不连接电源线,小米笔记本不会出现黑屏,无论如何设置,都正常。我笔记本是这情况,不知道其他人是否也是这样。

2、取消屏幕保护设置,黑屏概率降低。

3、电源选项-使计算机进入睡眠状态,选择从不,进一步降低黑屏概率。

4、最终解决办法:在电源选项--高级电源设置---在此时间后关闭硬盘--接通电源选择从不

至此,我笔记本电脑就不会再黑屏无法唤醒了。

但是还有两个情况会黑屏:1、USB接口插东西,一会不用电脑大概率会复现黑屏现象。2、当笔记本未接电源睡眠待机中途接上电源,有概率黑屏。

中间试过取消网卡节能,盖子睡眠设置,主板节能设置等等,都是无用操作。还是希望小米厂家能够认真对待这个问题,从根本上解决这个故障。提升用户感受。
取消 评论
恢复出厂设置试试,不行去售后刷机
取消 评论
ZOL问答 > 笔记本 > 其他分类 > 小米笔记本熄屏没法点亮

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫,关注我们
提示

确定要取消此次报名,退出该活动?