可能是操作方法不对，可以参考下面方法处理；以安卓手机操作为例：
1、首先取出小米手环设备后，默认会处于开机的状态，会提示请先绑定。如果没有该提示，可以使用充电线，充电后再进行绑定。
2、之后，安装小米运动应用。点击右上方的加号图标。
3、在设备分类中，选择手环的选项。
4、点击后，会搜索到小米手环设备，这时手机会提示在手环上确认绑定。
5、拿出手环后，点击下方的确定选项。
6、确定后，即可将小米手环5设备绑定到手机，绑定成功后，手环会显示当前的时间。
打开蓝牙，手机和手环保持近距离，再打开小米运动APP，然后点击我的，找到我的设备，上面会显示已停用，找到下面启用，点击启用后等待几秒钟就OK了。
本人已解决该问题，先卸载小米运动，并重新下载安装，打开手机蓝牙（不用连接），打开小米运动APP，选择绑定小米设备，提示恢复出厂，确认恢复出厂，重新绑定小米手环，手环自动更新升级，更新完就好了
首先请确认手环是否有电；其次，请将手环靠近手机，越近越好。
若以上的操作后还是不行，请尝试开关一次手机蓝牙，或重启手机。
