更多待解决问题>>

提问

为何我手机开机充不了电,关机就能冲了

已举报 回答 关注
为何我手机开机充不了电,关机就能冲了
问在线客服
扫码问在线客服
手机

  • 回答数

    4

  • 浏览数

    7,864

回答 关注

4个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

yhb5879850

已采纳
手机开机充不了电，关机就能冲了，建议：
1.充电之前结束后台程序。
2.卸载近期安装的第三方软件。
3.使用原厂充电器数据线尝试。
4.若无效，备份数据，将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议携带包修凭证到附近三星服务中心检测维修。
评论
取消 评论
超值推荐

liujianhui1993

这样的情况有可能是手机有问题了,建议联系360售后来处理。
评论
取消 评论

275901644

根据描述，建议尝试以下操作：
1、如果使用的是非原装充电器，请更换为原装充电器充电试试。
2、若使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议尝试更换一个充电器、数据线试试，可以更换插座试试的。
3、可以通过手机在线升级试试的：进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
若还是不行，建议携带手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下的，可以在手机的设置--更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址的。
评论
取消 评论

cc344104128

正常情况不会出现需要关机才能充电，跟开关机没有直接联系，可以试试最新系统看看能不能解决这个问题，不能可以联系售后看看是不是手机质量问题。
评论
取消 评论

最新回答 更多>

ZOL问答 > 手机 > 系统 > 手机关机 > 为何我手机开机充不了电,关机就能冲了

热门手机排行

查看更多排行 >

热门推荐

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

广告内容 反动言论 色情内容 其他违规违法内容

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫，关注我们
提示

确定要取消此次报名，退出该活动？

确定 取消