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答：如果以上方法都试过还是不行，可能是硬件故障或者有冲突的其他软件影响。考虑联系惠普技术支持寻求专业帮助进行诊断修复
答： 一般电脑装机城均有
答： 你好，够不够用取决于用来干啥，如果一般使用，那绝对够了，如果你是高清电影控，你是无损音乐控，那还是选择32GB的吧！
答：联系客服
