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我的手机koobeeN91里的视频最近看不了了，之前能看 ，最近不知怎莫回事，怎么解决呢

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我的手机koobeeN91里的视频最近看不了了，之前能看 ，最近不知怎莫回事，怎么解决呢
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y7wkim

大家电

请问是在线还是离线的呢？如果是在线的可能是网络问题，换个网络试试。如果是离线的，你换个播放器试试看。

要是实在找不着是什么问题你那你回复出厂设置看看吧。

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5lovezol 专家

装机硬件  网络设备  手机数码

之前能播放，现在不能播放，可能的原因不外乎软件与硬件两个方面．软件发面应该处在播放器软件自身问题上面，当然系统软件损坏的话也会导致类似情况发生，建议你去安智等类的网站下载支持格式比较全面地播放器，然后试试怎么样？如果问题依旧，你的系统可能出现异常．硬件方面可能手机因意外碰撞什么的导致视频播放解码芯片或者内部解码电路出现硬伤，拆机检测相关电路吧

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aiyaya186 特聘专家

手机数码  笔记本整机  硬件外设

你好，是不是视频格式不对，建议多换几个视频试试，或者更换播放器再试试，如果还不行考虑备份数据恢复出厂吧。

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忻慕承业　

如果是网络问题，试着切换到Wi-Fi或者移动数据网络重新下载或播放。如果所有方法都无效，可能是系统更新后的问题，尝试升级到最新版本看能否解决问题
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老来乎　

检查视频格式是否兼容，N91可能支持的编码格式有限。你可以在网上找找转换工具把视频转为常见的MP4格式再试一试
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菏泽家装设计师　

试试清理手机缓存和数据，有时候文件加载不全会导致播放问题。进入设置-应用管理-koobee N91，清除存储空间和数据，重启看看是否能恢复
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