你好！
看你描述应该是系统问题，建议你尝试一下双清
手机吧，
完全关机后，【音量+】和【电源键】同时按下即可进入Recovery模式。
注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键表示确定。
3：进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，不管你是中文的还是英文的，只要有【wipe data/factory reset】【中文版的是：清空数据/恢复出厂设置】和【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存）这两项就可以
4：选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】（是的 - 清空所有数据）即可
