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红米HM1：去年年底网上购买，到了现在一年时间，经常死机，要拿出电池重开机才能使用，也没有经常玩，偶尔上QQ聊天，内存也会受损我两张32G，太让我难过了！这是什么原因导致死机？？！
双清恢复出厂设置了。看下效果，不成升级系统了。
手机怎么wipe
开机进到Recovery模式下（一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 ，华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住）
）进入后有以下两行：
wipe data/factory reset
wipe cache
partition 音量上和下进行选择，电源键确定
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