惠普电脑的光驱

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今年一月份买的惠普的笔记本。一直没机会用光驱。今天重装系统要用光驱,第一次用就发现光驱不管事。想问一下 给保修吗?要花钱么。

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j52sb36dc5 见习专家

可以保修,该配件属于电子产品类的1年保修的范围。(免费)只要拨打惠普售后服务电话,或网上申请或直接到惠普服务点就可以了。一般在保修内的产品各大服务商都还可以。送修前最好用棉球攒酒精(要高浓度的,含水较高的最好不要)轻轻擦下激光头,很多光驱都是由于使用环境太差,上面灰尘盖住激光头造成不读碟。这样可以免跑冤枉路。如到维修处给擦下下就又扛回家有点晕菜!不行就赶快保修。
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