您好,我想问一下惠普dv4 3126原机WIN7操作系统怎么还原?电脑系统崩溃蓝屏了让修电脑的给做的系统32位的

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现在有两个3.0的USB插上鼠标没反应,中间触摸鼠标没有了多点触控,蓝牙没办法传文件。是不是要返厂重新装win7 64位的请帮帮忙谢谢了

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恢复出厂设置也可以,重装系统,重装驱动也可以。
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