dell usb 键盘问题

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最近弄到个usb的dell键盘,经2台笔记本电脑(xp 和win7)测试,均可用。回家,连接,显示“新硬件以安装并可以使用了”,但是设备管理器里面的却是unknown 查看全部

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57bvb38530 见习专家

你在PE环境下用过吗 或者近安全模式下 键盘没问题的话就只能是系统驱动问题了 接上键盘 在设备管理器下把Unknown device 右键卸载 把键盘重新拔插一下
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如果以上方法都试过还是无解,那可能是硬件故障了。这种情况下建议联系Dell客服或者直接带去售后检测维修
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如果经常出现失灵情况,可能是键盘里的电池电量低或磨损了,记得更换新的电池试试看
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如果是新买的键盘有问题,可能是驱动没装对或者兼容性问题,你可以去Dell官网下载最新的USB键盘驱动看看能不能解决
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你的Dell USB键盘可能遇到小问题,试试重启电脑或者拔掉重插,有时候只是需要刷新一下连接。如果还是不行,检查下键盘上的连接线是否接触良好
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