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请问我手机卡pin码忘记了，我输入3次后输入puk码系统也让我重新设置pin码，我重新设置俩次pin码后又回到puk码那里，请问是什么情况

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老李说

建议去线下找运营商处理吧，大概率需要重新整卡了

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戴夫 见习专家

手机数码

需用PUK码解锁并重新设置PIN码。

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小睿侃车

建议直接去营业厅
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我不是冤种

输入3次PIN码错误，手机卡会被锁定，需用PUK码解锁并重新设置PIN码。重新设置两次PIN码后又回到PUK码界面，可能是PUK码输入错误，导致卡仍处于锁定状态；也可能是重新设置PIN码时操作有误，未成功保存新码；还可能是手机卡本身存在故障。可联系运营商确认PUK码是否正确，按正确流程重新设置PIN码，若问题依旧，可能需换卡。

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