这些年的社会环境和对应的社会心理和社会情绪,发生了改变。大公司尝试做IP,初心是好的,但若无法精准理解用户情绪褶皱,一不小心就站到了大众情绪的对立面。霸总IP舆情暴雷的背后,折射出的是百度生态的内容和流量焦虑。在PC互联网时代,紧紧抓住搜索流量入口的百度,曾是对流量和用户行为、用户画像有精准理解的王者。 但十几年光阴流转,移动互联网时代的APP孤岛,在内容源头截走了搜索的基本盘——丰富的内容供给。“搜索”这一用户行为的背后,是对内容的需求,如果内容在供给侧大幅减少,很快就会在用户需求侧影响到用户体验。 随着终端智能硬件和视频技术的进步,用户行为正在无法逆转地发生转移。用户停留时长在哪,流量就在哪里。用户在微信、抖音、快手、小红书、B站停留的时间越长,写下的消息越多,对应在百度侧贡献的内容就减少。 当越来越多的用户发现,可以在微信搜索、短视频搜索、小红书搜索,找到自己想要的内容,就不会再回到“百度一下,你就知道”的百度大搜产品之中。