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大佬，急！前面的时候用了一会儿钉钉文档，然后一个多小时，没有动它，我就准备关机，结果不小心点到不知道是什么东西，就显示蓝屏了，只有鼠标箭头可以动，是什么原因？

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笔记本 钉钉

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超超

可能是显卡、声卡或其他硬件的驱动程序可能与系统或钉钉软件不兼容。尝试更新或回滚这些驱动程序到稳定版本。

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超值推荐

八月八

一般蓝屏后，是不会显示鼠标箭头的。你这个应该不是蓝屏，可能是显卡驱动或者什么，导致卡死了。顶顶文档应该可以自动保存，只要数据还在就行，重启试一试，看看问题还存在吗

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哩哩　

你可能是不小心触发了某个错误或程序崩溃。有时候软件冲突或者驱动问题也会造成这种现象。尝试安全模式启动电脑，如果能正常进入，那就可能是某个应用引起的，卸载后重装试试看
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小牙在迷茫中探索　

可能是钉钉文档在处理大量数据或者运行复杂操作时，因为内存占用过高导致系统暂时卡顿。蓝屏后鼠标还能动可能是因为核心系统还在运行。重启一下电脑，看看是否恢复正常
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