请教下各位懂行的,智能语音机器人哪个最好?

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我在单位里接触过竹间帮忙开发的一款智能语音机器人。功能挺多的,而且还实用,比方说在外呼方面,可以一键导入名单,智能过滤非目标客群,然后系统自动拨打。而且这款语音机器人跟客户沟通时的表现,非常接近真人,我指的不仅仅是声音方面听起来像真人,其实它还可以通过多意图识别来搞定各种复杂的对话,更别提它还提供简单好用的话术编辑工具,同事用了后基本都是好评。

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如果你是说那种对话机器人,我们单位里之前跟竹间智能合作搭建的智能客服系统里头,应该就包含了这一样。个人感觉吧,竹间的对话机器人有一大特色就是有明显的情感认知能力,它能够在和客户沟通的过程中识别对方的情绪,然后据此进行更贴心的回复,或者也可以辅助人工的客服来完成安抚、引导之类的工作,总之还是挺实用的。

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