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为什么中国移动公司的工作人员经常给你打电话推荐改流量套餐?
主要目的就是提高员工的工作业绩。中国移动公司的手机套餐,品类繁多,优惠程度各不相同,适应于各类需求人群。但是在使用各种套餐时,很多用户并不清楚更适合自己的套餐,针对这类情况,移动公司的员工主动电话推荐,就相当于上门服务一样,让更多用户了解更多移动套餐。不管工作人员如何推荐,每个用户一定需要按照自己的需求,详细了解套餐资费情况后,再确定最好。
作为一个使用中国移动近20多年的老客户,我也想谈一下这个问题。可以说每个月总会接到几个移动公司电话,问你是不是要变更套餐,但总起来,新的套餐标准肯定是比现在要高的!其实,每个人经过长时间的使用,己基本上有了一个适合自己的消费标准,比如我的每月38元的消费标准己经很满足了!但公司人员总是乐此不疲的打电话,其实无非两种原因,一是移动公司为了扩大本身业务,让工作人员进行询问,你也更改也就算了,万一你改变了,就可增加公司收入;二是工作人员的业绩,因为客户的消费可能会同工作人员的业绩有关联。
所以我们每个人都还是要按自己的生活习惯来满足自己的需求。
1让低套餐超额消费客户,选择符合自己需要的流量,同时,拉高移动“高质量”的客户群…
随着流量短视频,包括头条抖音这些的兴趣,还有直播模式的兴起,人们越来越发现,流量不如以往耐用了…这个时候,移动以保、促“优质客户”基数为出发点,就会打电话邀约你进行“套餐迁转”,事实上,这个拔高套餐得到的消费/流量比,多数,真比以前个人自然消费更划算…[呲牙][呲牙]
2保“高质量”客户再往率!随着三网(电信联通移动)的同步发展,并且工信部放开三网互转的限制,越来越多的消费者,有相互转网的新操作,这样会更灵活更优化,也会促进三网各自不断自我革新和发展,否则,就要落后…这有利于提升,三家各自的服务,实则是一种惠民措施…[赞][赞][赞]
这时,移动集团公司,一方面不仅要大力发展自己的更多的优质客户,同时,还要想方设法,最大限度的保留住自己的高消费客户,就有了让“低套高消”客户提高套餐,再送优惠福利的活动,这是一种相互自愿的合约模式,是有有效期的,一般为2年或者3年,在这个世界内,只要你升了套餐,并承诺了合约期内部转到其他网,就会给你额外的福利,比如赠送电器,还有送流量,或者送5G手机~[惊喜][惊喜][惊喜]
对消费者的好处是,得了额外福利,合约期内您的消费支出,并没有多,而移动侧,则是以最大的吸引力,去把握住客户的消费,稳定在自己的网内,这就是留着资源…[大笑][大笑]
您的暖心鼓励@淡饭粗茶别样香[来看我][来看我]
我有动力继续[比心][比心][祈祷]
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