在京东买了东西一直不发货怎么办?

在京东买了东西一直不发货怎么办?
问在线客服
扫码问在线客服

双十一买了东西显示物流忙让等72小时,我就等了。然后过了72小时还没有物流信息,我就催单了,让等说会给答复,又等了几天。还是没人理,找商家,商家说他们 查看全部

  • 回答数

    4

  • 浏览数

    1,432

4个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

您好,小妹已收到您的反馈,为了尽快帮您处理,请您私信提供下订单号和手机号,小妹立刻为您反馈专员处理。

取消 评论

我还以为这问题是我提的呢。

刚好手上有一部苹果12p手机,在京东自营买的。11月1日下的单,订单上显示是当天下午到,但是等了两天一直不发货,我觉得情况不对,就询问苹果自营店的客服和京东客服,那边只会应付一下说这款货在紧急调货中,请让我耐心等待??!!

我想知道的是得等多久,我心里得有个数。最开始客服让我等一个星期左右,后来说15号左右发货,现在又让我等到22号左右???

我没办法,找客服投诉,客服还是不解决问题啊,大概的态度就是你只能等,不知道什么时候能发货,你退不退货,我就给你200京豆赔偿这个意思???

我这款手机线下需要加价买的,我好不容易抢到的。你没货为啥要卖那么多单?为什么?到目前为止,我等了十六天了,订单还是处于未发货状态,呵呵了。

这期间,我几次打电话给北京那边的12315,京东那边有个女客服给我回复,说话的态度很拽那种,大概意思是你要么接受我们的赔偿标准200元京豆,要么就一分不赔继续等。

我现在的诉求就是按未按约定发货时间赔付30%,最高500,天猫的标准赔。发货问题我不包有任何的期待了。

大企业呗,你爱咋滴咋滴。个人权益还是只有被侵犯的份。

取消 评论

向京东投诉商家

取消 评论

估计是一月后再发货吧…京东上应该不会出差错!毕竟大平台,要么就是补货状态……等不住了,直接退款,重新下单

取消 评论
ZOL问答 > 液晶显示器 > 京东方液晶显示器 > 京东方拾光纪SA27D0 > 在京东买了东西一直不发货怎么办?

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

在京东买了东西一直不发货怎么办?

点击可定位违规字符位置

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫,关注我们
提示

确定要取消此次报名,退出该活动?