周一员工例会

周二业务培训

周三产品学习

周四客户走访

周五开活动开始摆摊

周六摆摊

周日摆摊活动结束

到手工资刚刚够温饱?

千万别去，特别是联通，去了后悔一辈子

曾经辉煌的世界500强、全球最佳雇主，那么多的光环都已逐步退去，行业已到天花板，逐年下滑。那么作为见证这一切的运营商小兵，经历了怎样的工资变迁呢，咱们管中窥豹来看一下。

以每年6月的收入作为标准：

2008年6月，上班第一个月工作，2745元，当时觉得还挺多，一个人根本用不万的感觉。

2009年6月，3831元，转正了，绩效工资多了些，这个水平拿了好几年。

2010年6月，3896元，基本没变化。

2011年6月，3568元，没啥变化，还少了几十。

2012年6月，4543元，竞聘到市公司，绩效高了一些。

2013年6月，4143元，降了点。

2014年6月，5951元，十年难得一见的普调了一下工资，终于涨了一点点。

2015年6月，5468元，继续保持不动。

2016年6月，工作第8年，终于升了一岗，这个月有8000，发了一些额外奖励，整体在6000-7000的水平。

2017年6月，保持不到7000的水平。

2018年6月，基础保持不动。

2019年6月，新鲜出炉，仍然保持在6000-7000的水平。

OVER，就这么多了，十年工资还是翻了有一倍，但整体处于较低水平，尤其跟互联网的同学比，那是天壤之别，指标考核、工作压力一点也不小。

最后，一个趋势图，做一个最真实的总结：

作为一个在运营商客服体系下工作8年的人，分享一下我的体验：

1、工作压力大

缺点：工作基本上也是996，并且手机基本上是24小时待机，我曾经在出差的路上单天接打电话达217通（工作电话），两部手机一天直接没有电了，同时现在的客户也不像以前了，现在的客户对服务的要求越来越高，公司的KPI也越来越高。

优点：公司转型发展力度较大，这几年比较重视员工培养转型，就客服体系而言，16年客服成立独立的专业公司后，对传统客服的员工来说确实是一次很大的转型。

2、收入方面

如果是一名普通员工，可以说是比上不足，比下有余，养家没有问题。

3、获得感方面

在5G发展和抗疫过程中，我对企业认同感急增，作为央企，在抗疫过程通信保障过程中我们的同事们也逆行而行。

我说一个感受，20年春节我被封到老家山村里面，山村里面也就15户人家，距离最近镇子两翻两座大山，在我认为我没有网络居家办公时，我发现老家居然有移动网络，就拉了宽带，保障了山村里15人家居家办公和网课的使用。

我想那15户人家多少年才能把这个网的成本支付给移动，不算维护费用。

并且如果不是疫情，可能只会有不到一半人家拉这个宽带。

在这样的企业工作会获得自豪感和幸福感。。。。。

现在运营商哪个部门都不好干！工资十几年没有变化，加班已成为常态，开不完的会，写不完的材料，没完没了的检查。

前端部门：收入压力大，近几年国家一直提倡提速降费，宽带几乎都成了白送。三家运营商竞争趋于白热化，价格战已经打到了不计成本。市场蛋糕就那么大，你多吃他就少吃！当国家还没提倡地摊经济的时候，运营商就已经成为摆地摊专业户了。

后端部门：在网络规模逐年增加的情况下，建设和维护人员却逐年减少，都被调去前端“打粮食”。前端部门收入压力大，就各种找后端的毛病，建设速度慢，故障率高等，所以后端人员工作压力也比较大。

一、工资：收入主要看是否是正式员工，正式员工由于各样福利工作还可以，我是临时工，公司也给交了五险一金，但是公积金只有300多，公司规定按国家规定放节假日，但是实际上经常有活动或需要加班，而且除国家规定的比如春节有三天算加班，其他都没有加班工资，工资低到怀疑人生，我工资6年，工资都没长过，仍然只有2000多，但是公司领导人挺好，如果偶尔有事，请假也不扣工资，

二、工作压力：各种指标超级多，但是由于我的工作不直接接触客户，工作压力不是很大，但是直接接触用户的有销售性质的岗位，压力都很大，而且基本上要求非工作时间也都会接听电话，电话特别多，比如这次端午节，又要求加班一天参加扫村活动，上周六，活动一直到8:30才下班。

单位垃圾 里面的人更垃圾 拼关系讲背景 不看能力 领导大于天 别看里面的人见面有说有笑 背后里尽干捅刀埋坑的事，全员营销任务赔的连饭都吃不起。一天想着法子整员工 从来不想员工待遇问题。临时工劳务派遣在里面狗都不如。

清晨，天微微亮，联通公司组织下乡促销的活动马上就要开始了。每个人都在精心地准备着，一个人拿着帐蓬、一个人拿着桌子、一个人拿着宣传单页。

突然，只听带队组长说了声：“大家靠过来，先开个小会，今天我们的任务是进村宣传.....”,我们的口号是：“今天只要干不死，就往死里干，撸起袖子加油干”，大家都激情澎湃地喊道。

如果要说在中国联通工作是怎么样的一种体验，我认为是每天都充满激情；每天会接触许多新鲜事物；每天会解决各式各样的问题。为了便于阅读，我将分部门介绍工作体验与大家分享。

前台营业厅：一大早，前台营业厅的小姐姐们开始整理好自已的着装，然后，开个小会，总结昨日未完成的工作，督促今日跟进。小会结束后，各就各位，静静等待上门客户需要办理的业务。

小姐姐们虽然面带笑容，但心理有时候却想着，今天可别来昨日哪种霸道的客户了，因为昨天有人都被骂得哭了........

宽固与融合业务： 平时主要职责是负责联络。公司为了随时了解各区域代理商（就是手机店与装宽带人员）所反应的各类待解决的问题，每周三、五早上开会，集中汇总处理，然后由专人负责跟进处理结果。

非平时就需要参与各类活动促销，尤其是岁末年初活动促销，就像我开头所说，就是参与促销活动场景的样子。

每天准时上班，到公司汇报昨日工作进度，安排好今日需要完成的工作。然后就可以外出跑企业、单位、学校、银行等。甚至可以直接下乡去做促销。别以为这样的工作看起来十分轻松，因工作性质不一样，主要是靠业务能力吃饭的。说得好听点，做得好上不封顶，做得差毛都没有。

主要负责所有网络信号的保障，因为我目前在此部门工作（每年3月份选岗位），每天就是排查故障、跑跑基站、走走基房。从白天干到黑夜（晚上是信号割接），从烈日干到雨天，不管什么时候，只要网络一出现故障，我们需要第一时间安排人员去排查。

就在上个月，因广告公司装修招牌，不小心把公司电接错了，导致基房停电，全部宽带业务中断30分钟，导致我部门绩效分扣了1分，估计上个月工资又要泡汤了。

主要负责报帐，管财管物以及全公司人员上下的就餐。每天要计算公司多少人员吃饭啦，需要多少米等杂七杂八的事情，看起来好像挺简单，实际做起来可能就不会那么容易了。

如果条件允许，综合部可能最开心的事情就是安排工公活动，去哪旅游、去哪爬山、去哪游泳等。

另综合部还管理着保安与司机，其工作也必然要听从综合部的安排。

总之，不论做着哪个岗位，其中体验肯定有苦有甜，而且每天都激情地活着，为了自已哪怕一点点存在感、价值观而努力奋斗着。这不都是我们大家一直所向往的吗？

希望我的回答能够帮助到您！