大家认为华为的售后服务咋样?

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我坐了一个小时,问了我三次需要水吗?进门工作人员就给出了可能要多少钱。需要多少时间?说明里面的工作人员对业务很熟。我不知道别的手机售后如何??

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谢谢邀请!不知道你的机器是否还在保修范围之内,理论上说,华为官方的定点维修站还是可以的。至于您说的这个问题,还真不好说,不知道为什么更换电池需要连屏幕一起换。不过本人也曾体验过其他友商的维修服务,修好后的感觉跟你一样,也是手机更为卡顿了。不过那次应该是没有被更换零件的。

然而,在维修行业中,偷梁换柱的情况确实比较多见,即便是你在现场看着,零件被更换了恐怕也看不出来。不过建议你可以用检测工具来检测一下,看看除了你更换的两个配件外,其他配件与厂家的配置描述是否一致,如果一致基本就算是没有问题的。

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刚刚体验了一下,令人无比失望!有图为证




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3月7日加价购买mate x2,到25日早18天,早上10点看头条还没问题,打了一局王者后屏幕出现亮点

关机重启之后依旧没有消失,心想完了被我碰上了。我从fold到fold2再到老婆的zflip5g后来增加了摩托罗拉的razr一直用的好好的,没想到我遇见这个了。

急忙去了华为售后,检测半小时后告知过了15天只能换屏,我问我什么出现这个毛病,那个所谓的工程师说折叠屏合上的时候不能有东西隔到,明显是屏幕质量问题跟我说这些没用的干嘛呢?如果我自己隔到了会有坑,而且也不会给我免费换屏是吧?我用了这么多折叠屏就为了情怀为了爱国用了18天就这?被华为的质量啪啪打脸,脑瓜子嗡嗡的!我不换了,希望大家引以为戒,谨慎一些,不黑不吹,实际情况在这了

27.28日保时捷客服说可以沟通看看能不能给换新让我等,48小时后告知不行只能换屏

29早10点送修说刚好有屏幕配件可以修让我等,手机放售后了,直到晚上7点30一个自称售后工程师的人说我的屏幕有凹痕,我说不可能,让我说是我自己弄的是不可能的,31日中午打客服电话一直询问进度就说是我的屏幕有凹痕不能保修,我说那就把手机复原我去检测中心检测。下午5点半告诉可以给我免费换屏幕,第二天去取。整个事情我很生气和不解,客服只会说抱歉,售后专业不专业我不知道,我想刚到底的时候为什么不敢和我刚了?此生再无华为,再见

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这个问题我用我的真实经历来说吧:

我本人是华为的忠实粉丝,从P8开始用华为,用过P9,直到现在的P10,但我还是想要吐槽一下华为售后!



P9在刚发布后一个月我就买下了,使用一个月后,我的某个功能(具体就不说什么了)不能用了,一个月啊!所以我就去找华为售后了,结果人家说这个不是手机的问题,而是你自己磕碰或者其他自己的原因弄坏了,得自己掏钱修。但是华为是一直有保修服务的!!!后面就不说了。。。

但是华为质量没的说,所以我现在依然在使用华为,这部手机也可能是个奇葩!就正好找到我了。。也没办法,但依然不能减去我对华为的热爱!!!所以,现在手持P10,很不错啊!颜值高!



但是,华为售后真的不如oppo,人家待售后顾客为上帝!但华为却不这么做,最起码我去的售后是不会很好的,所以,我毅然决然的在这里吐槽一下华为售后!!!希望华为早日改善!!!

仅代表个人想法,感谢阅读!

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别人什么情况不知道,我们福州这边售后还是ok,态度很赞,刚去换的电池,事后一两天,还会回访我们维修后是否存在问题了。

看有个客户mate9耗电快了什么问题,他们也会主动提出各种合理维修服务与建议,免费的而且没觉得那里有毛病!

至于网络上那些评价的人,有多少是真的去过售后中心?

或者也有可能都是去了假售后,我岳母max被车压了,就去过假小米售后态度差,一个屏幕卖700,后来到了真售后,态度非常好,维修师父很礼貌换屏修复后也看不出后盖变形,最后也就300多元费用。

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这个问题我觉得是要分地域,不能一下子说死,我这是三四线小城市,售后点就两个,人很多,但服务态度很好,而且工单很详细,在服务后过了一两个月我都忘了这事,还有总部回访,其实我觉得做到这些够了,没必要吹毛求呲

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华为手机的质量很稳定,没有什么短板,正常使用一般是用不坏的。

如果华为手机坏了,你最还要去 华为客服服务中心 去维修,不过你要去的必须的官方的店。

也不用担心他们会换你什么零件,现在的手机零件没有以前之前了,而且现在的手机都是一体化的。

华为客服服务中心的人态度还是很好的,起码我这里是很好,但是我也不能保证哪儿都好

而且每月有几天换电池只收你电池的费用不收人工费。比起某果可以说是很良心了
你的华为mata9是怎么成的板砖并没有说清楚,所以有点统括了。华为手机还是可以的,总不能一杆子打翻一船人吧

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