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我的索尼A7S2只能拍照，要拍视频需先按快门键，再按录制键不然除快门键其他键无法使用，确认键一直无法使用我怀疑是固件有问题

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相机 索尼 索尼A7S II

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ra00qw 特聘专家

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Holy Chen　

如果不是硬件故障的话，可能是固件确实需要升级了。下载并安装最新的固件更新后重试看能否恢复正常操作流程。如果问题依然存在，请联系客服寻求专业帮助
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火柴咔咔咔　

可能是软件兼容性的小bug，索尼官方应该会定期修复这些问题。你可以去他们的官网或社区论坛看看是否有类似情况的解决方案或者等待官方发布的补丁
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且向溟海钓鲲鹏　

有时候这类问题是由于操作顺序没掌握好。确保在按下录制键前先解锁屏幕并确认快门是关闭的。如果确认键始终无效，尝试重启相机或者恢复出厂设置（记得备份重要数据）
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Clash Dove　

看来你的A7S2可能遇到了一些小尴尬，这可能是系统设置问题。试着进入菜单，检查视频模式选择是否默认在照片模式下，调整一下试试。如果还是不行，更新固件到最新版本可能会解决问题
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