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购买的Fitbit Ionic 智能手表 刚一个多月，今天升级没有成功，却导致黑屏，根本无法重启，咋办？

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智能手表 Fitbit Fitbit Ionic

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ui8yqs53

天哪 我也是这样啊，请问怎么办啊 难道只能另买么，我是真的很喜欢ionic的自动识别运动的这一点啊，宁愿每次同步都多等会儿，来通知有时候有点不灵，但是就冲它能自动识别我的运动，打球、跑步、游泳.....都能辨认出来，我就真的想知道到底怎么办啊，我已经联系客服询问，客服那意思就是死马当活马医，不用再按手表了，直接用手机连。。。怎么可能啊，都没开机手机根本找不到，怎么弄，反正死马当活马医，折腾了一个星期，还是一样没有活过来，然后客服邮件就不回了。。。。楼主你的ionic好了没有呢，求拯救！！！！！！！！

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雯倩科恪　

考虑重置设备到出厂设置（注意这会清除所有数据），但在此之前确保已保存好个人资料和偏好设置。如果重置后还是黑屏，那可能真的需要找专业人士修理了
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吻风　

有时候硬件故障也可能导致这种情况，检查下手表是否有摔落或进水的情况？如果有，请尽快寄修以防止进一步损害。同时确认是否还在保修期内
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jiksnh　

如果是系统问题，试试卸载最近安装的更新或回滚到上一个版本。记得在操作前备份重要数据以防丢失。如果自己搞不定，带序列号去官方售后寻求专业帮助
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百变小鹰　

首先别急，可能是升级过程中出现了点小状况。尝试长按电源键和侧面按钮几秒钟，看能否进入恢复模式。如果不行，联系Fitbit客服，他们可能有专门的解决方案或者能远程协助你
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