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电话机器人,人工智能到什么程度?
电话机器人就是代替人工拨打电话,把前面客户筛选的工作交给机器人,相比人工机器人的优势就是成本低,效率高。现在应用可以说很普遍了,未来云智能科技(www.aifc.tech)可以看下。
目前很多的电话机器人都已经能够实现智能云呼、一键启动、真人对话、自动分类、客户筛选、数据分析等等功能。相比较传统的人工电销,在工作效率方面已经实现了大幅度的跨越和提升。
此外衡量一个电话机器人是否足够智能的标准就是对于语音的识别能力,目前搭载了3.0语音识别引擎的Yeta机器人已经能够达到90%的字识别率,人机交互更加自然,沟通效率大幅提升。
不过值得注意的一点是,虽然电话机器人在电销领域有着得天独厚的优势,但是他最大意义和目的不是取代电话销售的工作,而是帮助人类多快好省的完成任务。就Yeta电话机器人来说,它所进行的工作就是帮助企业减少不必要的重复劳动,协助人工电销精英们筛选出更加精准的意向客户。
目前Yeta机器人正在进行面对金融领域客户的免费适用活动,最高日呼10000通,如果有这方面需要的老板们,也不妨可以了解一下。
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