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我用的电视机是创维49E600O，电源开关一直绿灯，老是一个画面，遥控器也不管用了，怎么了？

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灰太狼的春天　

如果以上方法都试过还是没反应，那可能是硬件故障了，建议联系创维客服或者找个专业的维修人员来看看是不是屏幕、主板这类部件出了问题。别忘了保修期
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庄生　

看似死屏但绿灯亮可能是进入了某种保护模式。尝试长按菜单键进入设置界面，看是否有恢复出厂设置的选项来重置电视。记得先备份重要数据
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可达鸭酱　 编辑专家

可能是遥控器的信号出了点状况。试试离电视近一些操作，或者清理一下遥控器和电视机之间的干扰物。如果还不行，考虑更新一下遥控器的固件
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俊侠晓宇　

你的创维49E600O可能遇到了电源问题，绿灯常亮可能是待机状态。试着按一下电视背后的reset键，看看能否重启解决。如果还是不行，检查下遥控器电池是否耗尽或需要更换新的
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