我卖的奥克斯冰箱坏了,打售后电话报修,6月14报修的,过了两天没人来修,又打电话询问,说马上给我按排维修,这一个月过去了,还是没人来维修,今天我又打电话询问,竟然说我没有报修记录,请问你们的服务就如此

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